W pracy zawarta jest analiza postaw mieszkanców Lublina wobec ulotek reklamowych dostarczanych do domow za pośrednictwem poczty i wynajętych roznosicieli.
SPIS TREŚCI
Wstęp.... 4
Rozdział I Socjologiczna problematyka postaw6
Rozdział II Zjawisko promocji......... 14
1. Struktura promocji........... 14
2. Funkcje promocji.......... 18
3. Cele promocji......20
Rozdział III Problematyka i metody badań........ 22
1. Problematyka badań i hipotezy...... 22
2. Zmienne, wskaźniki i technika badań....... 27
3. Charakterystyka terenu badań........ 29
4. Organizacja i przebieg badań31
Rozdział IV Komponent poznawczy... 33
Rozdział V Komponent emocjonalno-oceniający...... 45
Rozdział VI Komponent behawioralny....... 60
Zakończenie............ 73
Bibliografia ........... 75
Aneks.... 80
WSTĘP
Niniejsza praca zawiera analizę badań odnośnie do postaw mieszkańców Lublina wobec materiału reklamowego dostarczanego do domu. Materiał ów pojawił się wraz z ekspansją zachodnich sieci handlowych na polski rynek, których naczelnym hasłem jest ,,wszystko i tanio". Są nastawione na sprzedaż dużych ilości towaru po niskich cenach. Aby poinformować potencjalnych klientów o swojej ofercie, wysyłają regularnie do mieszkańców miasta, w którym znajduje się market, gazetki reklamowe. Jest to główna forma promocji stosowana przez supermarkety, o tyle specyficzna, że wymusza fizyczny kontakt odbiorcy z gazetką.
Do badania postaw posłużono się strukturalną, trójkomponentową ich analizą. W tym ujęciu rozpatruje się komponenty postawy: poznawczy, emocjonalno-oceniający i behawioralny. Analizując kierunek, siłę, złożoność i zwartość poszczególnych komponentów postaw otrzymujemy wszechstronny obraz stosunku badanego do przedmiotu postawy. Ze względu na wymienione zalety jest to podejście często stosowane we współczesnej socjologii.
Hipoteza generalna przejęta na potrzeby badań była następująca: najbardziej pozytywne postawy względem materiału reklamowego dostarczanego do domów przyjmują osoby w wieku przedemerytalnym i emerytalnym, z relatywnie niskim wykształceniem, zatrudnieni na stanowiskach robotniczych, o niskich dochodach, raczej kobiety niż mężczyźni.
Badania przeprowadzono w marcu 2001 roku na 100-osobowej próbie mieszkańców Lublina. Próbę dobrano metodą doboru warstwowego, a warstwy stanowili mieszkańcy osiedleni w różnych typach zabudowy miasta: blokach mieszkalnych, osiedlach domków jednorodzinnych i peryferiach Lublina. Techniką badań był wywiad kwestionariuszowy, zawierający 56 pytań. W większości stosowano pytania zamknięte. Badania były przeprowadzone w mieszkaniu respondenta, gdzie ankieter zostawiał kwestionariusz, by go odebrać po 2-3 dniach. Ze 110 rozdanych kwestionariuszy otrzymano zwrot 103, z czego do analizy zakwalifikowano 100. W rozdziale I zawarto przegląd podejść definicyjnych do ,,postawy". Od pojawienia się tego terminu w psychologii, po współczesne ujęcie strukturalne w socjologii. Rozdział II rozpatruje zjawisko promocji. Opisano jej strukturę, funkcje, a także cele jakie stawia sobie przedsiębiorstwo do zrealizowania za pomocą polityki promocji. W rozdziale III przedstawiono historię wielkich samoobsługowych sklepów, problematykę badań i wykorzystaną technikę. Następnie przedstawiono szereg hipotez szczegółowych, zdefiniowano zmienne i wskaźniki wykorzystane w analizie zebranego materiału. Rozdział zawiera też charakterystykę terenu badań i próby. Kolejne trzy rozdziały zawierają analizę zebranego materiału odnośnie do poszczególnych komponentów postaw. Rozpatrywano przyjęte hipotezy w odniesieniu do komponentów poznawczego, emocjonalno-oceniającego i behawioralnego
