WYKAZ SKRÓTÓW 5
WSTĘP 6
ROZDZIAŁ I 8
OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA UMOWY SPRZEDAŻY 8
1.1 POJĘCIE UMOWY SPRZEDAŻY I JEJ CECHY 8
1.2 RODZAJE SPRZEDAŻY 10
1.3 POJĘCIE KONSUMENTA I KUPUJĄCEGO 11
1.4 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PRODUKT 12
1.5 WADLIWOŚĆ PRZEDMIOTU 12
1.6 JAKOŚĆ RZECZY I JEJ BADANIE 14
ROZDZIAŁ II 16
GWARANCJA JAKOŚCI 16
2.1 POJĘCIE I CEL GWARANCJI JAKOŚCI 16
2.2 KARTA GWARANCYJNA 18
2.3 UPRAWNIENIA 20
2.4. PRZESŁANKI ODPOWIEDZIALNOŚCI 21
2.5. TERMIN GWARANCJI 23
2.6. USUNIĘCIE WAD 24
2.7. RYCZAŁT GWARANCYJNY 25
ROZDZIAŁ III 26
RĘKOJMIA ZA WADY 26
3.1. POJĘCIE I FUNKCJE 26
3.2. RODZAJE WAD RZECZY 27
3.3. PRZESŁANKI 29
3.4. UPRAWNIENIA Z TYTUŁU RĘKOJMI, ICH REALIZACJA I TERMIN 30
3.5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ODSZKODOWAWCZA 33
ROZDZIAŁ IV 35
PORÓWNANIE GWARANCJI I RĘKOJMI 35
ROZDZIAŁ V 39
INNE SYSTEMY ODPOWIEDZIALNOŚCI 39
5.1. PRZEGLĄD TYTUŁÓW DLA UPRAWNIEŃ KUPUJĄCEGO PRZY NIENALEŻYTYM WYKONANIU ZOBOWIĄZANIA PRZEZ SPRZEDAWCĘ 39
5.2. ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU RĘKOJMI I GWARANCJI JAKOŚCI A ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z INNYCH TYTUŁÓW 41
ZAKOŃCZENIE 44
BIBLIOGRAFIA 46
WSTĘP
Umowa sprzedaży należy do najczęściej występujących umów w obrocie gospodarczym. W umowie tej występują dwie strony, konsument oraz sprzedawca. Konsument jest osobą fizyczną, dla której rola konsumenta stanowi wprawdzie życiową konieczność, jednakże ani wiedzą, ani doświadczeniem do roli tej najczęściej nie jest przygotowany, choćby z uwagi na tempo i wielkość zmian wynikających z postępu cywilnego. Jego rynkowym partnerem natomiast jest jednostka, której wiedza i profesjonalne doświadczenie są bez porównania większe, gdyż swoją rolę sprzedawcy, usługodawcy czy producenta wypełnia zawodowo i na masową skalę. Często więc konsument nie jest świadomy praw jakie mu przysługują w razie zakupu wadliwego przedmiotu.
Dla prawidłowego wykonania umowy sprzedaży podstawowe znaczenie ma wywiązanie się przez sprzedawcę ze zobowiązania wymagającego między innymi dostarczenie przez niego przedmiotu sprzedaży cechującego się należytą jakością ; interes kupującego polega głównie na tym aby nabyty przedmiot rzeczywiście nadawał się do zaspokojenia jego potrzeby, ze względu na którą kupujący ten przedmiot nabył. Zależy to przede wszystkim od cech jakościowych zakupionego towaru, a zatem w wypadku jego wadliwości trzeba zapewnić kupującemu takie uprawnienia, aby można było usunąć skutki naruszenia jego interesu, bądź zmniejszyć ich rozmiary.
Często zdarza się, że jakość towaru, który zakupiliśmy, pozostawia wiele do życzenia i nie spełnia naszych oczekiwań. Niekiedy nawet rzecz nie nadaje się wręcz do normalnego użycia. Wielu ludzi stwierdza w takiej sytuacji że szkoda czasu.. To wielki błąd. Trzeba sobie bowiem uświadomić, że obowiązujące przepisy chronią nabywcę i że stosunkowo łatwo i szybko można wymóc na sprzedawcy bezpłatną naprawę lub wymianę wadliwego towaru na nowy albo wręcz odzyskać pieniądze za bezużyteczny towar. Dlatego z uwagi na dużą częstotliwość występowania umowy sprzedaży w obrocie gospodarczym, która zawierana jest codziennie przez miliony ludzi na całym świecie, należy wymienić i przyjrzeć się dwóm systemom odpowiedzialności: z tytułu rękojmi oraz gwarancji jakości. Są to narzędzia ochrony kupującego przed świadczeniem mu przedmiotu nienależytej jakości, czyli inaczej zobowiązanie sprzedającego względem kupującego. Według słownika polskiego dwa te słowa stoją obok siebie i znaczą to samo co: zastaw pokrycie, zapewnienie czy poręczenie; jeśli chodzi zaś o klasyfikację w ujęciu prawnym tych pojęć, nie są tym samym. W ostatnim rozdziale mojej pracy przybliżę więc podstawowe różnice pomiędzy tymi dwoma instytucjami.
W oparciu o zgromadzoną literaturę chciałabym przeanalizować ich problematykę. Aby zrealizować powyższy cel należy zająć się najpierw każdym ze wspomnianych systemów odpowiedzialności za jakość świadczenia z osobna, a następnie porównać je między sobą; trzeba więc rozważyć w jakich sytuacjach wchodzi w grę odpowiedzialność z tytułu rękojmi a w jakich z tytułu gwarancji; zbadać zakres i charakter prawny uprawnień kupującego. Ważne także jest wskazanie regulacji prawnej , która znajduje się w kodeksie cywilnym.
