WSTĘP 2
ROZDZIAŁ 1 3
Ogólna charakterystyka niektórych czynników wpływających na stosunki międzyludzkie. 3
1.1 KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA 3
1.2. RODZAJE GRUP SPOŁECZNYCH I PROCESY W NICH ZACHODZĄCE 8
1.3 KONFORMIZM 10
1.4 TEORIE CECH OSOBOWOŚCI 13
1.4.1 TEORIA OSOBOWOŚCI WEDŁUG ALLPORT’A 13
1.4.2 CZYNNIKOWA STRUKTURA OSOBOWOŚCI WEDŁUG 14
1.4.3. PIĘCIOCZYNNIKOWY MODEL OSOBOWOŚCI (PMO) 16
1.5 EMOCJE 19
1.5.1. POZNAWCZA TEORIA EMOCJI LAZARUSA 22
1.5.2 EKSPRESJA EMOCJONALNA 24
ROZDZIAŁ 2 27
Wybrane rodzaje relacji interpersonalnych w miejscu pracy. 27
2.1 SYMPATIA I PRZYJAŹŃ 27
2.2. MIŁOŚĆ I ROMANSE W MIEJSCU PRACY 31
2.3 KONFLIKTY 34
2.4 WYŚCIG SZCZURÓW 39
ROZDZIAŁ 3 42
Metodologia badań własnych 42
3.1. CEL I PRZEDMIOT BADAŃ 42
3.2. PROBLEMY BADAWCZE 43
3.3. HIPOTEZY BADAWCZE 44
3.4. ZMIENNE 44
3.5 METODY, TECHNIKI ORAZ NARZĘDZIA BADAWCZE 45
3.6. OBSZAR BADAŃ 46
ROZDZIAŁ 4 48
Wyniki badań i ich analiza. 48
4.1. WNIOSKI Z BADAŃ 63
PODSUMOWANIE 65
BIBLIOGRAFIA 67
STRESZCZENIE 69
ANEKS 70
WSTĘP
W obecnych czasach ludzie coraz więcej czasu poświęcają pracy zawodowej. Słyszymy o kobietach nastawionych na karierę, które nie chcą mieć potomstwa, bo nie mają na to czasu; o mężczyznach, którzy całe dnie spędzają w firmie i żonach - gospodyniach, czekających na nich do późnych godzin nocnych.
Powstaje coraz więcej nowych przedsiębiorstw. Aby się wybić i pokonać konkurencję, muszą one działać pełną parą, bez chwili wytchnienia. Dlatego też osoby w nich pracujące, muszą dostosować się do tego szaleńczego tempa, aby nie stracić posady. W wielu firmach dawno już zapomniano, ile wynosi miesięczna norma przepracowanych godzin.
Większość takich dynamicznie rozwijających się przedsiębiorstw zatrudnia stosunkowo dużą liczbę pracowników. Mimo braku czasu i nawału obowiązków, chcąc nie chcąc, tworzą oni między sobą określone relacje. Stosunki te mogą mieć bardzo różny charakter, zarówno w sensie pozytywnym, jak i negatywnym.
I właśnie rodzaj tych relacji zainteresował mnie na tyle, że postanowiłam poświęcić temu tematowi niniejszą pracę.
W pierwszym rozdziale opisałam wybrane czynniki, które mają wpływ na to, jak przedstawiają się kontakty międzyludzkie.
Drugi rozdział poświęciłam na przedstawienie rodzajów relacji, jakie mogą zachodzić pomiędzy pracownikami. I tutaj również, ze względu na szeroki zakres tematu, naświetliłam tylko niektóre rodzaje tych stosunków.
Rozdział trzeci traktuje o metodach, technikach i narzędziach badawczych, którymi posługiwałam się w moich badaniach oraz przedstawia je z teoretycznego punktu widzenia.
W ostatnim, czwartym rozdziale opisałam wyniki oraz analizę przeprowadzonych przeze mnie badań.
